Active depuis 1976, l’École de natation de Thônex propose toutes sortes de cours liés à la natation et aux activités dans l’eau. Afin de satisfaire ses clients toujours d’avantage, elle a opté pour le développement d’une application web sur-mesure leur permettant de réserver très facilement des cours.

Rien de mieux pour cela que de faire appel à un expert local du développement web. L’École de natation de Thônex a donc fait confiance à inSolus, une entreprise genevoise spécialisée dans le développement de solutions logicielles sur mesure.

inSolus développe l’application web de notre école

inSolus a vu le jour à Genève en 2000. Construite autour d’une équipe experte et réactive, l’entreprise s’est spécialisée au fil des années dans l’ingénierie logicielle et les applications web. Forte d’une excellente connaissance des technologies modernes et du marché suisse, inSolus est une entreprise de services du numérique (ESN) autant qualifiée pour le développement d’app mobiles (iOS ou Android) que d’applications web. Ces dernières ont pour particularité de rassembler les avantages d’un logiciel sur mesure tout en en simplifiant l’accès grâce à une exécution au niveau du navigateur web.

L’application web de l’École de natation de Thônex a été développée par inSolus pour correspondre parfaitement aux besoins de ses élèves. Elle permet donc en quelques clics de choisir la discipline souhaitée (natation ou aquabike par exemple), de filtrer les résultats obtenus (cliquez simplement sur le jour, l’âge, ou le lieu de votre choix) puis de réserver le cours sélectionné. L’identification se fait ensuite en toute sécurité.

Pour l’École de natation, cette application web donne également l’occasion de gérer l’ensemble du back-office en facilitant notamment les tâches administratives.

Une application web dans votre navigateur

Pour l’utilisateur lambda, il n’est parfois pas évident de faire la distinction entre un simple site Internet et une application web. L’expérience utilisateur est en effet similaire, mais une différence de taille existe. Lorsqu’une page web présente toujours les mêmes informations, de façon statique, il s’agit d’une page dite classique. Si, en tant qu’utilisateur, vous pouvez interagir avec la page, en entrant des données par exemple, et que la page web vous retourne un contenu personnalisé, alors vous êtes en train d’utiliser une application web. C’est notamment le cas lorsque vous faites une recherche sur Google. Ça l’est donc désormais aussi lorsque vous réservez un cours via le site de l’École.

Grâce à l’évolution des technologies, il est possible de proposer aux utilisateurs des outils et des fonctionnalités aussi puissants via une application web qu’avec une application native. Grâce à leur possibilité de s’adapter à n’importe quel navigateur d’ordinateur ou de mobile, les applications web peuvent trouver de nombreux usages. Parmi ceux plébiscités par les entreprises, on retrouve les applications bureautiques (de type Microsoft Office), de vente en ligne et celles de messagerie.

Avantages d’une application web

Une application web (logiciel s’utilisant depuis un navigateur web) a comme premier avantage de ne nécessiter aucune installation de la part de l’utilisateur. Elle n’est donc pas dépendante du système d’exploitation de l’utilisateur (Windows, macOS ou Linux).

Pour le client, la démarche est simplifiée au maximum. Il lui suffit de consulter le site Internet de l’École de natation de Thônex, rechercher un cours en le filtrant selon ses préférences, puis le réserver très simplement. Aucune application ou autre logiciel n’est à installer. Le client réserve donc ses cours en toute indépendance, depuis d’apparemment simples pages web, sans dépendre des heures d’ouverture de l’école ou d’une quelconque contrainte technique.

Opter pour le développement d’applications ou de logiciels web permet de proposer un service interactif et performant. L’expérience utilisateur s’en retrouve donc améliorée, d’autant que le service est rapide. Pour l’entreprise qui la met à disposition, la gestion est également facilitée. Comme l’application est exécutée via un navigateur web, elle n’a besoin d’être installée qu’une seule fois : sur un serveur. Elle peut ainsi être mise-à-jour et maintenue directement en accédant à ce serveur. Les fonctionnalités restent les mêmes pour tous, en tout temps. Plus besoin donc de mettre un logiciel à jour sur chaque plateforme l’utilisant. Plus besoin non plus de se déplacer pour la maintenance puisque le service ne dépend pas de la machine de l’utilisateur.

Grâce à l’application web, la communication entre les clients et le fournisseur de services est facilitée. Tout peut se faire à distance, via un ordinateur, un mobile ou une tablette, sans dépendre de l’incertitude d’un coup de téléphone ou du temps de traitement d’une demande par email. La réservation se fait instantanément, et en toute sécurité.

La technologie au service de l’expérience utilisateur

Le développement d’une application web sur mesure présente donc de nombreux avantages, pour le fournisseur comme pour ses utilisateurs. Ses spécificités techniques la présentent comme un outil à ne pas négliger par les entreprises, quel que soit leur secteur d’activité. Elle est également un acteur majeur de la satisfaction des clients qui profitent de ses avantages. Elle se démarque par :

• un environnement client-serveur,
• son exécution dans un navigateur,
• son absence d’installation chez le client, contrairement aux applications mobiles,
• une utilisation intuitive et multiplateforme (mobile, ordinateur, tablette),
• une maintenance simplifiée,
• une gestion administrative facilitée.